Datenschutzerklärung

Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Verantwortlicher für diese Website und geschäftliche Anfragen ist Šporčić d.o.o., Lipovlje 74a, 53220 Otočac, Kroatien, OIB: 15526764637. Bei Datenschutzfragen und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter sporcic.doo@gmail.com oder +385 91 583 9583.

Websitebesuch und technische Verarbeitung

Die Website zeigt unsere Leistungen und Fotos ausgeführter Arbeiten. Es gibt keine Benutzerkonten und keinen Onlineshop. Über das Formular können Sie eine unverbindliche Anfrage und Fotos senden. Wir binden weder Google Maps noch Videos, Werbepixel oder Google Analytics ein.

Für die Veröffentlichung verwenden wir OpenAI Sites und die Infrastruktur von Cloudflare. Beim Zugriff werden technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browserangaben und Sicherheitsereignisse verarbeitet. Dies dient der Bereitstellung, Fehlerbehebung und Missbrauchsabwehr. Rechtsgrundlage für die von uns bestimmte Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und zuverlässigen Betrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies

Wir setzen keine Marketing- oder Analyse-Cookies. Cloudflare kann das Sicherheits-Cookie __cf_bm zur Erkennung automatisierter Zugriffe setzen. Laut Cloudflare läuft es nach 30 Minuten Inaktivität ab. Weitere Informationen: Cloudflare – Cookie-Informationen.

Anfragen per Formular, Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben: Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Objektstandort, Beschreibung, Fotos und Kommunikationsinhalte. Wir verwenden sie zur Beantwortung, Einschätzung, Angebotserstellung und Auftragsabstimmung. Bitte senden Sie nur erforderliche Daten und keine Ausweisdokumente oder unnötigen Daten anderer Personen.

Für vorvertragliche Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für sonstige Geschäftskommunikation unser berechtigtes Interesse gemäß lit. f und für gesetzliche Aufbewahrungspflichten lit. c. Die Bereitstellung ist freiwillig; ohne notwendige Kontakt- oder Projektdaten können wir möglicherweise nicht antworten.

Formulardaten und Fotos werden über den Server der Website und Google Apps Script an unsere E-Mail-Adresse übertragen. Fotos werden nicht veröffentlicht. Zur Missbrauchsabwehr werden vorübergehend eine Anfragekennung und eine geschützte Einweg-Kennung der Netzwerkadresse verarbeitet. Wir versenden aufgrund einer Anfrage keine Werbung.

WhatsApp ist ein externer Link. Erst beim Öffnen wechseln Sie zum Dienst WhatsApp/Meta, der Daten nach seiner Datenschutzrichtlinie für den EWR verarbeitet. Es wird keine Nachricht automatisch versendet. Für Gmail gilt die Datenschutzerklärung von Google.

Empfänger und internationale Verarbeitung

Zugriff können mit der Bearbeitung betraute Personen sowie erforderliche Technik- und Kommunikationsdienstleister erhalten. Behörden erhalten Daten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Informationen zu Orten und Schutzmechanismen finden Sie bei OpenAI, Cloudflare, Google und WhatsApp über die genannten Links.

Speicherdauer

Anfragedaten speichern wir, solange sie für Antwort, Angebot und weitere Abstimmung benötigt werden. Bei einem Auftrag werden erforderliche Daten Teil der Geschäftsunterlagen. Maßgeblich sind Zweck, Geschäftsbeziehung, gesetzliche Pflichten und die Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit. Einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie widersprechen. Eine Einwilligung kann für die Zukunft widerrufen werden. Anfragen beantworten wir grundsätzlich innerhalb eines Monats; zum Schutz Ihrer Daten können wir einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen.

Sie können sich bei der kroatischen Datenschutzbehörde AZOP beschweren. Kontaktdaten finden Sie auf azop.hr. Wir führen keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung und kein Marketing-Profiling durch.

Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich Funktionen oder Datenverarbeitungen ändern. Das Datum der letzten Änderung steht oben.